聯合國貿發(fā)會議4月27日發(fā)布《聯合國貿發(fā)會議2018年全球電子商務評估報告》稱，全球電子商務規(guī)模達到25.6萬億美元，面向消費者的電子商務銷售和跨境采購快速增長。2018年，超過14億人在網上購物；美國、中國和英國主導著全球面向消費者的電子商務銷售。

據最新估計數據顯示，2018年全球電子商務銷售額達到25.6萬億美元，較2017年增長8%。這一銷售額包括企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C)的銷售額，相當于當年全球國內生產總值的30%。2018年，全球企業(yè)對企業(yè)(B2B)電子商務銷售額為21萬億美元，占所有電子商務的83%，包括在線市場平臺的銷售和電子數據交換交易；企業(yè)對消費者(B2C)電子商務銷售額4.4萬億美元，較2017年增長16%；企業(yè)對消費者(B2C)跨境電子商務銷售額達4040億美元，較2017年增長7%。

從具體情況看，美國繼續(xù)主導全球電子商務市場。按企業(yè)對消費者(B2C)電子商務銷售額計算，美國、中國和英國名列前三名。全球領先的企業(yè)對消費者(B2C)電子商務公司大多位于中國和美國。2018年全球十大企業(yè)對消費者(B2C)企業(yè)創(chuàng)造了近2萬億美元的商品交易總額。阿里巴巴(中國)在2018年以8660億美元的商品交易總額遙遙領先，亞馬遜(美國)以2770億美元緊隨其后。然而，在收入方面，京東(中國)和亞馬遜領先于阿里巴巴。發(fā)展中國家和轉型國家約占企業(yè)對消費者(B2C)電子商務銷售前20名經濟體的一半。在前20大經濟體中，互聯網用戶參與在線購物的程度差別很大。例如，2018年英國有87%的互聯網用戶在網上購物。相比之下，泰國只有14%，印度只有11%。2018年有14.5億人(占全球15歲及以上人口的四分之一)在網上購物，比2017年高出9%。中國的網購人數最多，達到6.1億。2018年約有3.3億網購者跨境購物?？缇尘W購者占所有網購者的比例從2016年的17%上升到2018年的23%。

報告指出，目前世界上77億人口中，只有一半人能夠連接到互聯網并享受到其帶來的好處。這限制了許多發(fā)展中國家利用數字解決方案應對當前衛(wèi)生和經濟危機的能力。對此，聯合國貿發(fā)會議技術與物流司司長莎米卡斯瑞曼納表示：“新冠肺炎疫情加快了數字解決方案、工具和服務的普及，但電子商務在2020年的整體價值仍難以預測。網上購物者的數量雖然龐大，但也表明了數字鴻溝的規(guī)模，以及電子商務未來的市場潛力，這兩個問題都需要解決?！?/span>