常言道“家有一老，如有一寶。”而這昔日的“一寶”，如今卻成了一些家庭的“一難”。

人口老齡化嚴(yán)重的當(dāng)下，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)普遍存在技能粗糙、無證上崗、“護(hù)工荒”、社會認(rèn)同感不足等問題，如何能妥善照料“一寶”，難倒了無數(shù)家庭。

需求旺盛、缺口巨大，站在風(fēng)口前的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)距離國家所提倡的“老有所依”究竟還有多遠(yuǎn)？

野生護(hù)工遍布

護(hù)理員隊伍建設(shè)迫在眉睫 

“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)工數(shù)量短缺、流失率畸高，且多數(shù)是50歲上下的來自農(nóng)村的女性，缺乏護(hù)理的專業(yè)技能，甚至不會讀體溫計、不知道速效救心丸的使用方法?！痹趧倓傞]幕的全國兩會上，部分代表委員十分關(guān)注養(yǎng)老的話題。河北省唐山市民政事業(yè)服務(wù)中心主任、唐山市截癱療養(yǎng)院院長楊震生指出，加強護(hù)理人員隊伍建設(shè)是一個迫在眉睫的問題。

加強技能培訓(xùn)

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)水平亟待加強

為解決養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)技能欠缺的問題，日前，民政部養(yǎng)老服務(wù)司起草了《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)大綱（征求意見稿）》（以下稱“征求意見稿”），并向社會公開征求意見。征求意見稿明確表示，培訓(xùn)對象為準(zhǔn)備或正在從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員，培訓(xùn)方式為理論知識培訓(xùn)和實踐技能培訓(xùn)相結(jié)合。

值得注意的是，征求意見稿提出，培訓(xùn)大綱將以《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）為依據(jù)，以職業(yè)技能和掌握的知識為核心，兼顧理論性和實踐性。理論知識培訓(xùn)主要包括與養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)的職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、安寧服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護(hù)評估、質(zhì)量管理及培訓(xùn)指導(dǎo)等內(nèi)容。實踐技能培訓(xùn)主要包括與養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)的生活照護(hù)、基礎(chǔ)照護(hù)、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護(hù)評估、失智照護(hù)、安寧服務(wù)、質(zhì)量管理、風(fēng)險應(yīng)對及培訓(xùn)指導(dǎo)的技術(shù)要點。

對于類似苗大姐這樣的護(hù)工而言，僅僅機(jī)械地完成各項護(hù)理任務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要在護(hù)理過程中傳遞更多的關(guān)愛與善意，這才是更高質(zhì)量的服務(wù)。同時，對護(hù)理員們來說，他們也需要化解工作給自身帶來的負(fù)面情緒，經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)地培訓(xùn)后，護(hù)理員自身的負(fù)面情緒要學(xué)會釋放和紓解，并不斷從外界汲取正能量，再傳遞給看護(hù)對象，形成一道積極、正面的閉環(huán)。

提高社會認(rèn)同

完善制度把握新風(fēng)口

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國60歲及以上老年人口已達(dá)2.54億，占全國總?cè)丝诘?8.1%，根據(jù)預(yù)測，我國60歲以上老年人口在2025年將突破3億，2033年會突破4億，2053年將達(dá)到峰值4.87億，1/4的中國人口將高出65歲，中國老年人口數(shù)量預(yù)計在2055年前后到達(dá)最高峰。在本世紀(jì)后半葉期間，老年人口規(guī)模則將一直穩(wěn)定在3.8億至4.0億之間。這也意味著，社會養(yǎng)老負(fù)擔(dān)重的同時，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)也或?qū)⒊蔀樾碌纳虡I(yè)競爭跑馬場。

據(jù)調(diào)查，我國養(yǎng)老護(hù)理員目前的需求量約為1300萬，而實際從業(yè)人員卻不到30萬，缺口巨大，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨養(yǎng)老護(hù)理員難招難留的難題。

“養(yǎng)老服務(wù)人員的流動性大，隊伍極不穩(wěn)定。甚至很多人和游擊隊一樣，打一槍，換一個地方?！别B(yǎng)老服務(wù)行業(yè)資深從業(yè)者丁陽向記者反映，據(jù)他所供職的機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，養(yǎng)老護(hù)理員年平均流失率在30%以上，部分地區(qū)高達(dá)50%，“護(hù)工荒”問題時有發(fā)生。

而目前，全國各省市也正在緊鑼密鼓地立法修訂養(yǎng)老領(lǐng)域相關(guān)條例，山東、河南、貴州等地也都紛紛出臺養(yǎng)老服務(wù)政策，完善“老有所養(yǎng)，老有所依”的社會服務(wù)制度，同時也寄希望于通過完善相關(guān)制度來填補養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)、技能欠佳的行業(yè)漏洞。

此外，丁陽也指出，除了完善制度外，相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)加大監(jiān)管、執(zhí)法力度，“只有營造健康的市場環(huán)境，我們這些民辦的養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)才能按照軌道有序經(jīng)營?！?/p>